Рубрики

Новый формат трудовой книжки

264 4 марта 2021 | Общество

С 1 января 2020 года появился новый формат трудовой книжки – электронный – альтернатива привычному бумажному документу. В течение года граждане были вправе выбирать один из двух вариантов. Согласно сведениям, поступившим в ПФР от работодателей, в Хакасии выбор в течение 2020 года сделали 99% работающих граждан – более 135 тысяч жителей республики. Из них бумажный вариант трудовой книжки сохранили 115 507 человек, а 15 344 работника отказались от «бумаги» в пользу электронного документа, что составляет 88 и 12 процентов соответственно.

В прошлом году в период сложной эпидемиологической обстановки с целью минимизации количества личных посещений, подразделения ПФР перестроили работу, перейдя на приём посетителей преимущественно по предварительной записи, практикуя одновременно и дистанционное обслуживание посредством электронных сервисов, и в телефонном режиме. Несмотря на резкую смену формата работы, услуги населению оказывались в полном объёме и должного качества.

В общей сложности территориальные органы ПФР оказали населению почти 150 тысяч услуг. Из них более 19 тысяч через электронные сервисы, почти 10 тысяч через офисы МФЦ, почту, работодателей и кредитные организации, а большинство – свыше 120 тысяч – при непосредственном обращении в клиентские службы ПФР, то есть в привычной для населения форме.

В числе приоритетных задач в текущем году – дальнейшая реализация норм пенсионного законодательства с учётом изменений, вступивших в силу в 2019 году; сокращение сроков на оформление сертификата и на распоряжение средствами материнского капитала; увеличение доли государственных услуг, оказываемых в электронном виде; повышение уровня обслуживания граждан с целью уменьшения повторных обращений, увеличение количества пользователей «кодовым словом» и разъяснения о преимуществах его использования при получении гражданами информации посредством телефонной связи.

Другие новости